Política de envío

 

si estás dentro de GDL y ZMG, la entrega es directamente en el estudio ubicado en la Col. Americana (se proporciona ubicación exacta una vez confirmado tu retrato) 

El envío nacional estándar en obras de 115 x 80 cm en hoja blanks (no zonas extendidas) es gratuito hasta el 02/03/26, luego de esa fecha las cuotas de envío serán las siguientes:


ENVÍO NACIONAL 5-8 días hábiles: tiene un costo de $350 

GUÍA DE RASTREO: se te enviará tu número de guía vía MAIL donde le podrás dar seguimiento a tu pedido. Por lo general se conforman de una serie de números, letras o una combinación de ambas, dependiendo de la paquetería.


ZONA EXTENDIDA: Es una zona poco frecuente en las rutas normales de las paqueterías, puede ser un lugar muy remoto o lejano, por lo tanto, los precios de envíos son más elevados para estas zonas

Toda Zona Extendida tiene tiempos de entrega mayores a los habituales de una zona normal y no está estandarizado el tiempo de entrega, puede variar desde los 7 a 15 días hábiles

IMPREVISTOS: Las paqueterías dan un estimado en la entrega, sin embargo en ocasiones puede haber retrasos ya sea por alta demanda (sobretodo en temporadas vacacionales y festivas) o por alguna otra razón desconocida, en ese caso depende completamente de la logística de las paqueterías y nosotros no podemos acelerar el envío, pero si podemos ponernos en contacto directo con atención al cliente de la paquetería para darle seguimiento y ver el estatus del envío, si llegase a ocurrir te pedimos nos contactes primero.

*DÍAS HÁBILES: son absolutamente todos los días que conforman un año completo, sin influir en ningún caso si es festivo, descanso laboral o fin de semana,  abarcan de lunes a viernes. Los días comienzan a contar un día después de que quedó cubierto el pago en su totalidad. Si pagas un día martes, el miércoles se considerea el día 1. 

NOTA: La hoja se enviará enrollada de forma cuidadosa y se colocará en un tubo protector especial para paqueterías. Ésto no interfiere en su estética, al enmarcarla queda plana de nuevo. 

*Imagen de referencia*